Orange Walnut

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Внимание! Обязательно проверяйте товар на целосность при получении на отделении, перед оплатой посылки. В случае недостачи или повреждения товара, Вы можете написать претензию на почте и Вам возместят стоимость поврежденного товара. Компания EUROFOODTOGO производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - позвоните по телефону +380677283679 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком Новая почта; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 2 рабочих дней. Обмену и возврату товары ненадлежащего качества подлежат следующие категории товаров: Сыр и молочные продукты. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: -позвоните по телефону +380677283679 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение 2 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет. *Товар надлежащего качества это: - товар не имеет следов использования потребителем; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту: г.Киев, отделение 21, получатель: Салахова К. тел. 0677283679 Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда продукт был не подабающего свойства. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.